?? 項目編號:PC-0114-25J6-FG0406
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中國電建水電十四局
甘肅黃龍抽蓄項目16噸叉車(chē)
采購項目
競價(jià)采購文件

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******有限公司
******有限公司西北工程公司
******有限公司甘肅黃龍抽水蓄能電站工程項目經(jīng)理部
中國·西安
2025年12月
第一章 競價(jià)采購函
項目編號:PC-0114-25J6-FG0406
各報價(jià)單位:
???? 因中國電建水電十四局西北工程公司甘肅黃龍抽水蓄能電站項目施工需要,我單位擬采用競價(jià)采購的方式對16t叉車(chē)進(jìn)行采購,現請各報價(jià)單位結合實(shí)際情況,合理計算成本,按以下要求于2025年12月10日上午10:00時(shí)前將報價(jià)文件提交至陽(yáng)光采購平臺。
一、擬采購貨物一覽表
序號 | 貨物名稱(chēng) | 規格型號 | 數量 | 備 注 |
1 | 叉車(chē) | 16噸 | 1輛 | ? |
注:競價(jià)數量為暫估數量,僅供參考。最終結算量以實(shí)際供貨并經(jīng)驗收合格的規格和數量為準;若因施工圖、設計變更等原因,致使競標材料實(shí)際供貨數量與競標數量發(fā)生偏差時(shí),競標響應人應予接受,并不得以此作為調價(jià)和索賠依據;中標人在合同履約過(guò)程中,如發(fā)包人(業(yè)主)需要對本標段施工中使用的叉車(chē)進(jìn)行甲供時(shí),采購人無(wú)條件接收,雙方已簽訂的合同相應終止,中標人應給予理解、接收,不得以此作為索賠依據。
二、采購要求
1、本次競價(jià)采購為整體采購,競價(jià)響應供應商報價(jià)時(shí)須寫(xiě)明單價(jià)及總價(jià)、產(chǎn)品的詳細配置參數,報價(jià)包含但不限于叉車(chē)的設計、加工制造、出廠(chǎng)前的檢驗、運輸(運輸至合同指定的施工現場(chǎng)的人、材、機的安全費用)、安裝、調試、驗收、損耗、保險、管理費、利潤、稅金、檢審及質(zhì)保期內的售后服務(wù)等工作,確定成交供應商不再增補任何費用。
2、交貨期:2025年12月30日前(或投標人最快響應時(shí)間)。
3、交貨地點(diǎn):甘肅省天水市麥積區元龍鎮廟坪村(中國水電十四局黃項目部綜合加工廠(chǎng))
4、質(zhì)量標準或要求
(1)賣(mài)方保證所供設備為未使用過(guò)的最新產(chǎn)品,并完全符合國家技術(shù)質(zhì)量標準;符合采購文件和合同規定、采購文件承諾的質(zhì)量、規格、品種和性能;保證設備能滿(mǎn)足使用要求。
(2)設備的設計應符合安全可靠、有效運行和易于維護的要求,應充分考慮合同設備在運行時(shí)對設備和人員的安全。賣(mài)方應保證按合同所提供的設備不存在由于設計、材料或工藝等方面的缺陷。?????????????
(3)整套設備質(zhì)量保證期為自驗收合格交付使用之日起不低于12個(gè)月。
(4)質(zhì)保期內,供應商中標后對所提供的全部設備因制造、安裝技術(shù)和配件、材料的缺陷而引起的任何質(zhì)量問(wèn)題和故障負責,免費負責修理或更換有缺陷的零部件和總成件,同時(shí)相應延長(cháng)所更換總成件的質(zhì)保期。無(wú)論何時(shí)若買(mǎi)方發(fā)現合同設備所用原材料、部件、設備是舊的或翻新的或存放一年以上的,供應商應無(wú)條件給予更換并且向買(mǎi)方補償這部分部件費用的200%,并承擔由此造成的工期損失及費用損失。因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成設備驗收或使用過(guò)程中發(fā)生安全生產(chǎn)事故的,追究供應商法律責任及全部經(jīng)濟損失。
(5)如果由于賣(mài)方的責任而使合同設備有缺陷,則賣(mài)方應無(wú)條件修理或更換有缺陷的設備。
(6)設備主要性能及技術(shù)參數以合同技術(shù)協(xié)議為準。
(7)賣(mài)方負責設備制造及運輸、安裝過(guò)程中的涉及設備質(zhì)量的一切責任,并承擔在制造、運輸及安裝過(guò)程中的各類(lèi)安全風(fēng)險;
5、付款方式:
付款方式:先貨后款,按月結算,中標人將設備交到使用人指定地點(diǎn),并經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)驗收合格并取得使用登記證后30個(gè)工作日內,由使用人向響應人支付結算設備總金額的50%,試運行三個(gè)月后無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題支付結算設備總金額的40%,剩余10%為質(zhì)保金,在質(zhì)保期滿(mǎn)(12個(gè)月)后30天內,扣除因材料質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的相關(guān)費用后一次性支付。
******銀行承兌匯票或************銀行付融通、電建保理(電建融信工行、電建融信農行、電建融信建行、保理公司)等支付,貼息費用由中標人承擔。
6、響應人的資質(zhì)要求
(1)響應人為生產(chǎn)廠(chǎng)家/生產(chǎn)廠(chǎng)家銷(xiāo)售公司的,必須是依照中華人民共和國法律設立并在中華人民共和國境內登記注冊的獨立法人,具有有效的質(zhì)量管理體系認證證書(shū),產(chǎn)品取得國家授權、許可的第三方產(chǎn)品檢驗檢測機構出具的合格證書(shū)或檢驗合格報告。
(2)響應人為代理商的,必須是依照中華人民共和國法律設立并在中華人民共和國境內登記注冊的獨立法人,必須具有生產(chǎn)廠(chǎng)家針對本項目的授權代理書(shū),并在響應文件中提交相關(guān)證明文件,包括廠(chǎng)家的委托代理文件,代理的生產(chǎn)廠(chǎng)家滿(mǎn)足供應商資格要求第1條。
(3)供應商是增值稅一般納稅人,能開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。
(4******銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。
(5)供應商應具有叉車(chē)供貨業(yè)績(jì),在2022年-至今內的供貨合同不少于3個(gè)(至少包含1個(gè)與本次采購產(chǎn)品規格相同或高于本次采購規格的合同)(附合同掃描件)
(6)本次采購不接受聯(lián)合體投標。
(7)供應商不存在《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標實(shí)施條例》禁止投標的情形。
7、響應文件須提交報價(jià)表,價(jià)格優(yōu)惠及增值業(yè)務(wù)相關(guān)說(shuō)明。
8、成交確定原則:滿(mǎn)足采購文件要求前提下質(zhì)量和服務(wù)相等且報價(jià)最優(yōu)。
*9、其它要求:
叉車(chē)品牌應為合力、杭叉、龍工、大連、柳工等國內知名品牌,開(kāi)標后采購人須報項目業(yè)主審批同意后定標,采購人不保證最低價(jià)格中標;成交人須協(xié)助使用人辦理叉車(chē)檢審、注冊登記等相關(guān)業(yè)務(wù)。
三、競價(jià)函的獲取及響應文件提交
1、凡有意參加的響應人,應當在“中國電建陽(yáng)光采購網(wǎng)”(網(wǎng)址為******)右側快捷入口,切換“新版登錄”,選擇“供應商登錄”進(jìn)行響應人注冊。完成注冊的響應人,請在2025年12月8日10:00前(北京時(shí)間,下同)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄“中國電建采購招標數智化平臺”(網(wǎng)址為******/bidweb/#/supplierLogin),明確所投標段,自行下載采購文件,線(xiàn)下不予受理;接收答疑問(wèn)題截止時(shí)間2025年12月9日10:00分前(北京時(shí)間)。
2、競價(jià)響應文件遞交的截止時(shí)間(競價(jià)截止時(shí)間,下同)為2025年12月10日上午10時(shí)00分(北京時(shí)間),競價(jià)響應人應在截止時(shí)間前通過(guò)陽(yáng)光采購平臺遞交電子競價(jià)響應文件。
(1)本次采購將通過(guò)“中國電建采購招標數智化平臺”(網(wǎng)址為******/bidweb/#/supplierLogin)全程在線(xiàn)開(kāi)展,招標響應文件的加密、提交、解密等流程須各招標響應人在線(xiàn)進(jìn)行操作。
(2)各供應商須登錄陽(yáng)光采購平臺使用數字證書(shū)進(jìn)行電子響應文件的編制、加密和在線(xiàn)投遞。請各供應商充分考慮文件大小、網(wǎng)絡(luò )速度的影響并預留充足的時(shí)間,逾期將無(wú)法提交。(電子響應文件的在線(xiàn)投遞建議至少提前12小時(shí)完成)。
2、響應文件遞交截止時(shí)間及遞交地點(diǎn)如有變動(dòng),采購人將及時(shí)通過(guò)陽(yáng)光采購平臺通知所有已獲取競價(jià)文件的供應商。
3、陽(yáng)光采購平臺使用問(wèn)題可咨詢(xún)專(zhuān)屬業(yè)務(wù)顧問(wèn)。
四、報價(jià)要求
1、投標人的投標單價(jià)及總價(jià)均為本項目指定交貨價(jià),投標價(jià)格報價(jià)包含但不限于叉車(chē)的設計、加工制造、出廠(chǎng)前的檢驗、運輸(運輸至合同指定的施工現場(chǎng)的人、材、機的安全費用)、安裝、調試、驗收、損耗、保險、管理費、利潤、稅金、檢審備案及質(zhì)保期內的售后服務(wù)等工作,確定成交供應商不再增補任何費用。
序號 | 設備名稱(chēng) | 規格型號 | 單位 | 數量 | 綜合交貨單價(jià) (元/臺套) | 合計(元) | 備注 |
1 | 叉車(chē) | 16噸 | 臺套 | 1 | ? | ? | ? |
合計 | ? | ? | ? | 1 | ? | ? | ? |
總計人民幣大寫(xiě): | ? | ||||||
稅率 | ?? % | ||||||
交貨地點(diǎn) | 甘肅省天水市麥積區元龍鎮廟坪村(中國水電十四局黃項目部綜合加工廠(chǎng)) | ||||||
說(shuō)明:該投標單價(jià)不根據供貨數量而變動(dòng),為規避報價(jià)人惡意報價(jià),報價(jià)人需嚴格按約定進(jìn)行報價(jià)及供貨,如中標人供應貨物不滿(mǎn)足合同約定或者中標人貨物檢測不合格,競價(jià)人將拒收該批貨物,且中標人應立即組織進(jìn)行更換合格產(chǎn)品等補救措施,所發(fā)生的一切損失由中標人自行承擔,并承擔由于中標人延遲供貨給******集團股份公司及下屬各子公司項目部的采購活動(dòng)。
報價(jià)有效期至:???????????????????????????????????????
2、單價(jià)計算表
序號 | 名稱(chēng) | 規格型號 | 含稅出廠(chǎng)單價(jià)(元) | 含稅運雜費(元) | 綜合交貨單價(jià)(元) | 備注 |
1 | 叉車(chē) | 16噸 | ? | ? | ? | ? |
投標報價(jià)的依據和要求:
(1)設備使用所必須配置的附件,投標人有義務(wù)配置齊全,且已包含在報價(jià)中。
(2)填寫(xiě)報價(jià)單時(shí),投標人必須綜合考慮對報價(jià)有影響的各方面因素,慎重報價(jià),利用本單位在此次投標競爭中具有的優(yōu)勢,針對付款方式可以提供的更為優(yōu)惠條件及其相應價(jià)格調整作補充說(shuō)明或投標方可以在投標文件中提供其他更為優(yōu)惠的商務(wù)條件及其他承諾。
(3)本次競價(jià)采購不確保最低價(jià)格中標,評標綜合考慮叉車(chē)是否屬于最新系列產(chǎn)品及交貨時(shí)間等因素。需提供必要的技術(shù)、售后服務(wù)及質(zhì)量保證的承諾;
(4)投標人須承諾一旦中標并與競價(jià)人簽訂合同后,在合同約定時(shí)間內按時(shí)或提前進(jìn)行供貨。
(5)投標人可在投標文件中對設備的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行描述并提供相應證明材料,評標時(shí)將綜合考慮。
(6)投標人務(wù)必按照優(yōu)于或等于規格型號的標準進(jìn)行配置,交貨驗收時(shí)應提供相關(guān)特種設備的資料,資料不全不予驗收。
3、車(chē)輛價(jià)格優(yōu)惠及增值業(yè)務(wù)相關(guān)說(shuō)明:
1、
2、
...
4、技術(shù)參數
特性 | 起重量/載荷 | Q(t) | ? |
載荷中心距 | c(mm) | ? | |
軸距 | D(mm) | ? | |
重量 | 自重 | kg | ? |
車(chē)輪底盤(pán) Chassis | 輪胎規格:? 前 | - | ? |
輪胎規格:? 后 | - | ? | |
車(chē)輪數量 前/后 (X-驅動(dòng)輪) | - | ? | |
輪距:? 前 | (mm) | ? | |
輪距:? 后 | (mm) | ? | |
? ? ? ? ? 基本尺寸 Dimension | 門(mén)架/貨叉架前/后傾角 | Degree ( ° ) | ? |
門(mén)架回縮時(shí)高度 | I(mm) | ? | |
標準起升高度 | P(mm) | ? | |
作業(yè)時(shí)最大高度 | Q(mm) | ? | |
護頂架/駕駛室高度 | A(mm) | ? | |
總長(cháng)(不含貨叉長(cháng)度) | E(mm) | ? | |
總寬 | L(mm) | ? | |
貨叉尺寸 | H/M(mm) | ? | |
貨叉架寬度 | N(mm) | ? | |
門(mén)架下最小離地間隙滿(mǎn)載 | G(mm) | ? | |
軸距中心最小離地間隙 | C (mm) | ? | |
最小轉彎半徑 | K(mm) | ? | |
運行速度(滿(mǎn)載/無(wú)載) | km/h | ? | |
功能參數? Performance | 最大起升速度(滿(mǎn)載/無(wú)載) | mm/s | ? |
最大下降速度(滿(mǎn)載/無(wú)載) | mm/s | ? | |
牽引力 | kN | ? | |
爬坡度(滿(mǎn)載/無(wú)載) | % | ? | |
發(fā)動(dòng)機 Engine | 動(dòng)力類(lèi)型 | - | ? |
型式 | ? | ? | |
最大扭矩/轉速 | N·m/r/min | ? | |
功率/轉速 | kW/rpm | ? | |
電瓶(電壓/容量) | V/Ah | ? | |
發(fā)動(dòng)機 | - | ? | |
額定功率 | kW/rpm | ? | |
氣缸數 | L | ? | |
? ? 其他 Others | 變速箱檔位數(前/后) | - | ? |
換擋方式 | ? | ? | |
屬具工作壓力 | MPa | ? | |
屬具用的油量 | L/min | ? | |
其他具備功能 | ? | ? | |
? 液力傳動(dòng)變速箱 | 品牌 | ? | ? |
變速器型式 | ? | ? | |
變矩器 | ? | ? | |
? 制動(dòng) | 制動(dòng)壓力 | ? | ? |
行車(chē)制動(dòng) | ? | ? |
五、聯(lián)系方式
******有限公司
地??? 址:云南省昆明市官渡區涼亭中路673號電建科研大廈
******有限公司西北工程公司
地??? 址:西安市未央區鳳城三路巍然大廈C座18樓
聯(lián) 系 人:許先生??????????????????????????
電??? 話(huà):******??
******有限公司甘肅黃龍抽水蓄能電站工程項目部
地??? 址:甘肅省天水市麥積區???????????
聯(lián) 系 人:談?dòng)狼?
電??? 話(huà):******??
六、提出異議的渠道和方式
電??? 話(huà):******
電子郵箱:******
七、紀檢監督機構
******辦公室
監督電話(huà):029-******
******有限公司
???????????????????????????????? 西北工程公司
???????????????????????????????????????? 2025年12月2日
?
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第二章? 設備設計制造過(guò)程中執行標準
1、設備設計和制造中所涉及的各項規程、協(xié)議和標準遵循現行最新版本的中國國家標準和行業(yè)標準。
序號 | 名稱(chēng) | 供應商 | 備注 |
1 | GB/T 43756-2024 | 《叉車(chē)設計規范》 | ? |
2 | GB/T 36507-2023 | 《工業(yè)車(chē)輛 使用、操作與維護安全規范》 | ? |
3 | GB6067 | 《起重機械安全規程》 | ? |
4 | GB/T 5905 | 《起重設備試驗規范和程序》 | ? |
5 | GB50278 | 《起重設備安裝工程施工及驗收規范》 | ? |
6 | 國家質(zhì)量技術(shù)監督局 13 號令 | 《特種設備質(zhì)量監督與安全監察規定》 | ? |
8 | GB/T8923 | 《涂裝前鋼材表面銹蝕等級和除銹等級》 | ? |
9 | GB/T9286 | 《色漆和清漆 漆膜的劃格試驗》 | ? |
10 | GB/T985.1 | 《氣焊,焊條電弧焊,氣體保護焊和高能束焊的推薦坡口》 | ? |
11 | GB/T985.2 | 《埋弧焊的推薦坡口》 | ? |
12 | JB/ZQ4000.3 | 《焊接件通用技術(shù)條件》 | ? |
13 | GB6417 | 《金屬熔化焊焊縫缺陷分類(lèi)和說(shuō)明》 | ? |
14 | GB11345 | 《鋼焊縫手工超聲波探傷方法和探傷結果分級》 | ? |
15 | GB3323 | 《鋼熔化焊對接接頭射線(xiàn)照相和質(zhì)量分級》 | ? |
16 | GB/T13306 | 《標牌(銘牌)標準》 | ? |
17 | GB50231 | 《機械裝備安裝工程施工及驗收通用規范》 | ? |
18 | JB/ZQ4286 | 《包裝技術(shù)通用技術(shù)條件》 | ? |
2、設備的儲存及運輸方案
2.1 設備制造完成并通過(guò)試驗后及時(shí)包裝,否則應得到切實(shí)的保護,確保其不受污損。
2.2 所有部件經(jīng)妥善包裝或裝箱后,在運輸過(guò)程中尚采取其它防護措施,以免散失損壞或被盜。
2.3 在包裝箱外標明招標方的訂貨號、發(fā)貨號。
2.4 各種包裝能確保各零部件在運輸過(guò)程中不致遭到損壞、丟失、變形、受潮和腐蝕。
2.5 包裝箱上有明顯的包裝儲運圖示標志(按GB191)。
2.6 整體產(chǎn)品或分別運輸的部件都要適合運輸和裝載的要求。
2.7 隨產(chǎn)品提供的技術(shù)資料應完整無(wú)缺,提供份額符合GB11032的要求。
3、設備的安裝、調試、驗收及技術(shù)培訓
3.1 合同簽訂后,乙方應指定負責本工程的項目經(jīng)理,負責協(xié)調招標方在工程全過(guò)程的各項工作,如工程進(jìn)度、設計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現場(chǎng)安裝、調試驗收等。
3.2 現場(chǎng)服務(wù)
在設備安裝過(guò)程中乙方應派有經(jīng)驗的技術(shù)人員常住現場(chǎng)指導安裝,免費提供現場(chǎng)服務(wù)。常住人員協(xié)助招標方按標準檢查安裝質(zhì)量,處理調試投運過(guò)程中出現的問(wèn)題。乙方應選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員,對安裝和運行人員免費培訓。
3.3 技術(shù)培訓
3.3.1 乙方應當為甲方編程、維修和操作人員提供技術(shù)培訓,培訓可分別在乙方工廠(chǎng)和甲方工廠(chǎng)進(jìn)行,人數為3~4人,具體培訓時(shí)間由甲乙雙方商定,以甲方參加培訓人員能夠具備獨立、熟練操作能力為原則;
3.3.2 乙方工廠(chǎng)內的具體培訓人員、內容、計劃等由乙方提前兩周交甲方認可,乙方在投標期間必須在投標文件中編制初步的培訓計劃和內容;
3.3.3 甲方現場(chǎng)安裝、調試、試車(chē)過(guò)程中,乙方進(jìn)一步對甲方相關(guān)人員進(jìn)行編程、操作和機電維修培訓;
3.3.4 培訓分理論介紹和實(shí)際操作實(shí)習兩方面;
3.3.5 甲方在實(shí)際使用過(guò)程中如果遇到問(wèn)題,甲方可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等方式咨詢(xún)乙方,乙方應該無(wú)條件對甲方遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答與幫助。在售后1年內,如果甲方遇到使用問(wèn)題而且通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等方式無(wú)法解決時(shí),在接到甲方書(shū)面通知后,乙方必須在24小時(shí)內到達甲方使用現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導。
4、質(zhì)量保證和售后服務(wù)
4.1 質(zhì)量保證
乙方應保證制造過(guò)程中的所有技術(shù)、材料、試驗等(包括乙方的外購件在內)均應符合相關(guān)規定。附屬及配套設備必須滿(mǎn)足有關(guān)規定及廠(chǎng)標和行業(yè)標準的要求,并提供試驗報告和產(chǎn)品合格證。應有遵守ISO9001GB / T19001質(zhì)量保證體系,該質(zhì)量保證體系已經(jīng)通過(guò)國家認證和正常運轉。
5、設備隨機技術(shù)資料
5.1 乙方在訂貨前應向招標方提供一般性資料。
5.2 設備供貨時(shí)提供下列資料2份:設備的開(kāi)箱資料應包括安裝、運行、維護、修理說(shuō)明書(shū),部件清單,工廠(chǎng)試驗報告,各部件產(chǎn)品合格證等。
5.3乙方提供的資料應使用國家法定單位制,語(yǔ)言為中文,進(jìn)口部件的外文圖紙及文件應由乙方翻譯成中文(免費)。
資料的組織結構清晰、邏輯性強。資料內容要正確、準確、一致、清晰完整,滿(mǎn)足工程要求。
乙方資料的提交及時(shí)充分,滿(mǎn)足工程進(jìn)度要求。在設備入廠(chǎng)2周內給出全部技術(shù)資料清單和交付進(jìn)度,并經(jīng)甲方確認。
乙方提供的技術(shù)資料包括但不限于以下內容:
(1)設備機械操作手冊1份;
(2)設備使用說(shuō)明書(shū)(包括維修、保養、操作、使用)1份;
(3)發(fā)貨清單1份;
(4)出廠(chǎng)檢驗報告及合格證1份;
(5)保修單1份;
(6)所有資料電子版1套。
對于其它沒(méi)有列入合同技術(shù)資料清單,卻是設備運行所必需的文件和資料,一經(jīng)發(fā)現,乙方也應及時(shí)免費提供。
乙方提供的技術(shù)資料為2套。同時(shí)提供電子U盤(pán)(OFFICE2007、AUTOCAD2007或其他文件)。
6、清潔和油漆
組裝前應從每個(gè)零部件內部清除全部加工垃圾,如金屬切屑、填充物等,應從內外表面清除所有渣屑、銹皮油脂等。金屬結構所用鋼材采用拋丸除銹處理,拋丸除銹等級達到GB8923中規定的Sa2.5級。(即鋼材表面無(wú)可見(jiàn)的油污、氧化皮、鐵銹和油漆涂層等附著(zhù)物,僅殘留點(diǎn)狀或條狀輕微色斑的可能痕跡)。底漆應完全遮蓋住底材。其他部分構件不能用拋丸處理的,采用酸洗或手工除銹。達到GB8923中規定的St2.5級。
所有設備交付時(shí)至少應有一層鋅基打底涂層和一層覆面涂層,暴露于大氣的金屬表面需要增加涂層。設備油漆顏色由需方確定。油漆應采用國內較先進(jìn)的漆種,并能適應當地的環(huán)境條件。
漆膜的外觀(guān)禁止有縮邊、縮水、起泡、發(fā)白、失光,涂料流掛;干膜禁止有細微龜裂、剝膜等現象;面漆應均勻,平整、色澤一致,不得有漏漆、流漆、開(kāi)裂、針孔、脫層等缺陷。
7、質(zhì)量保證及售后服務(wù)
1、在接到用戶(hù)購買(mǎi)前的咨詢(xún)時(shí),應熱忱解答用戶(hù)所關(guān)注儀器的性能、價(jià)格、適用范圍、服務(wù)保證等各方面的信息,使用戶(hù)知情、理性購買(mǎi)。
2、對產(chǎn)品實(shí)行貳年免費保修,終身維護。
3、產(chǎn)品自售出之日起,因產(chǎn)品自然質(zhì)量不合格一個(gè)月內可退換。
4、免費派技術(shù)人員到現場(chǎng)操作演示,負責產(chǎn)品首次現場(chǎng)使用調試、驗收及需方使用人員的指導培訓,后期隨時(shí)可進(jìn)行技術(shù)交流。
5、代為用戶(hù)辦理儀器技術(shù)檢定證書(shū)。
6、為用戶(hù)代購儀器以外的相應附件。
7、設有售后服務(wù)點(diǎn),用戶(hù)使用供方的儀器發(fā)生故障,在接到用戶(hù)通知后立即給予答復,為需方的生產(chǎn)使用提供技術(shù)保障。保質(zhì)期后應無(wú)償滿(mǎn)足需方設備的技術(shù)咨詢(xún),并以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供零、配件。
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