一、項目概況

******服務(wù)中心建筑面積2425平(6層)地址：皇姑區崇山東路28號，預防科建筑面積498平（3層）地址：皇姑區柳條湖街5-1東側，本************醫院,本院現有床位19張，職工98人。設有內科、外科、中醫科、康復科、針灸科、口腔科、社區科、預防保健科、病房1層、檢驗科、電診科室（DR、彩超、心電圖、動(dòng)態(tài)心電圖）、******醫院救護車(chē)一輛。

二、職責范圍、人數、人員要求及管理要求

（一）保潔員

1、人數：共3人

2、人員要求:

保潔員年齡在65周歲以下女性,五官端正，責任心強，身體健康（上崗前核驗健康證），掌握保潔基本常識和醫療垃圾生活垃圾分類(lèi)處理常識。

******醫院的衛生、物品清潔；生活垃圾轉運；病房地面清潔、患者被服的更換。

4、管理標準：

（1）清潔設備、清掃保潔工具、各種清潔用品、消毒藥品、垃圾袋、手紙簍等均由中標方承擔，并保障其保潔設施完備。

（2）衛生間每天隨時(shí)清理，包括地面、墻面、盆臺、大小便池、窗臺、污水池、水龍頭、棚面等；每周一次消毒，保證衛生間清潔無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú)污漬、無(wú)雜物，大小便池、地漏無(wú)堵塞，墻面瓷片、門(mén)、窗用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵，便器無(wú)污漬，墻面無(wú)涂畫(huà)，天花、燈具目視無(wú)明顯灰塵。

（3）公共通道每天用地拖至少兩次清擦地面（保證每天上班前和下班后各做一次）。特殊雨雪天氣及時(shí)清理院內及院外公共區域的積水、積雪。

******辦公室玻璃及地面進(jìn)行一次大清潔。對滅蚊燈進(jìn)行去污、保養處理。

（5）本委托項目范圍內所有區域衛生保潔，實(shí)行標準化清潔保潔，有專(zhuān)人監督檢查。

（6）無(wú)擅自占用和堆放雜物現象，地面無(wú)污跡、水跡、痰跡。

（7）樓宇外圍無(wú)改變用途和破壞、踐踏、占用現象，無(wú)紙屑煙頭、石塊等雜物。

******醫院內的衛生消毒、消殺工作。

******醫院人員正常通行。

（10）負責病房地面、墻壁、臺面等公共設施的清潔；患者被服的及時(shí)更換、整理，收集,存放,并與布草公司完成清洗登記工作。

(11)地膠及樓梯每年大保養一次.

（二）綜合維修工

1、人數：1人。

2、人員要求：

男性年齡在65周歲以下，五官端正，責任心強，身體健康（上崗前核驗健康證），持有特種作業(yè)操作證（低壓電）（上崗前核驗）

3、職責范圍：（保證各種設備、設施始終處于良好狀態(tài)。）

（1）大樓電路、照明設施、設備維護、維修及日常保養工作；

（2）弱電系統的日常維修維護，保障通訊、寬帶的暢通；

******醫院相關(guān)工作。

（4）給排水系統的監護運行保養維修及節能控制工作；

（5）供暖季換熱站設備正常運行以及對供暖設施和供暖管道進(jìn)行日常巡查、維修、維護.

（6）生活用水、污水設備維護與管理工作；

（7）房屋、門(mén)窗、桌椅等辦公樓所有設施的維修及小型工程工作；

（8）綜合維修工應完成采購人交辦的臨時(shí)性工作.

（9）醫療用品消毒（醫大四院）; 醫療垃圾的收集、登記管理等.

4、管理標準：

（1）配備所需專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修人員須持證上崗，嚴格執行操作規程；

（2）設備良好，一年內無(wú)重大管理責任事故；

（3）制訂臨時(shí)用電管理措施與停電應急管理措施并嚴格執行；

******消防疏散示意圖，照明設施、引路標志完好，緊急疏散通道暢通；

（5）無(wú)火災及安全隱患；

（6）設備、閥門(mén)管道工作正常，無(wú)跑冒滴漏；

（7）排水系通暢，無(wú)積水、浸泡；

（8）遇有事故，維修人員在規定時(shí)間內進(jìn)行搶修，無(wú)大面積跑水、泛水、長(cháng)時(shí)間停水現象；

（9）制訂突發(fā)事件應急處理預案。

(10)空調內外機每年清洗一次(外機根據物理位置確定),使用頻繁科室過(guò)濾網(wǎng)每半月清洗一次.

(11)化糞池每年清掏一次(一車(chē)).

（三）秩序維護員

1、人數：2人

2、人員要求：

男性,年齡在60周歲以下，五官端正，責任心強，身體健康（上崗前核驗健康證）持有保安證(上崗前核驗保安員證)。要求了解國家法律、法規，掌握甲方有關(guān)行政管理規章制度，無(wú)不良嗜好執行力強，有良好的溝通能力，具有較強的安全保衛日常管理能力，應急處置能力和快速反應能力，需一人持有駕駛員證（C1以上，上崗前核驗）。

3、職責范圍：

（1）負責辦公區域24小時(shí)保障公共秩序管理、入院前安檢工作、安全管理及工作人員的人身安全工作。

（2）負責門(mén)衛24小時(shí)值班室值班及外來(lái)人員接待登記、引導等工作。

（3）負責出入院車(chē)輛查驗、登記、擺放疏導工作，對門(mén)前停車(chē)場(chǎng)地進(jìn)行有序管理。

（4）負責全天候門(mén)禁管理和安全巡查，糾正違規行為，及時(shí)排除安全隱患，維護甲方正常辦公秩序。

******消防監控系統的運行管理及緊急事件處置報告工作。

（6）針對本項目的實(shí)際情況制定合理的突發(fā)事件處置預案，并定期組織演練。

******消防巡查.

4、管理標準：

1.實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏打卡制度(電子更值系統)，秩序維護員人員熟悉采購人辦公環(huán)境，文明執勤，訓練有素，言語(yǔ)規范，認真負責。

2.結合采購人辦公樓特點(diǎn)，制定安全防范措施，在接到任何部位報警后，在5分鐘內趕到現場(chǎng)并填寫(xiě)值班日志。

(四)后勤保障員

1,人數:1人

2,人員要求:

女性55周歲以下，五官端正，責任心強，身體健康（上崗前核驗健康證），高中(含)以上學(xué)歷.

3、職責范圍：

完成院內交代的后勤保障工作。

4、管理標準

能夠完成各種文字材料書(shū)寫(xiě)編輯整理歸檔工作.

三、費用范圍

投標人的報價(jià)應包括為完成本項目各項服務(wù)可能發(fā)生的全部費用及投標人的利潤和應交納的稅金等。包括但不限于員工各崗位工資；社會(huì )五險[養老保險、失業(yè)險、工傷險、醫療保險、生育險]；工會(huì )經(jīng)費；保潔物料費、服裝費；管理費；稅金及一切風(fēng)險費等所有費用。投標單位所報價(jià)格中，有關(guān)取費項目應符合國家有關(guān)規定（應滿(mǎn)足國家最新繳費基數）；員工工資標準應滿(mǎn)足國家最新工資標準要求。費用范圍投標人的投標報價(jià)為含稅價(jià)（以人民幣為結算單位）。投標報價(jià)需按照上述要求的投標事項進(jìn)行報價(jià)，必須保證員工工資不低于投標人所在地規定的最新的最低工資標準，并按照市政府現行規定的種類(lèi)、比例和標準規定，滿(mǎn)足投標人所在地最新繳費基數要求，為員工繳納保險等。

四、其他要求

（一）中標單位接到采購單位通知后，物業(yè)全部人員必須在24小時(shí)之內到位組織好交接工作。保證設備運轉和各項工作不中斷。

（二）物業(yè)管理要求井然有序，服務(wù)熱情周到，保障及時(shí)細致，避免浪費，提高效率，安全順暢運行無(wú)事故。

（三）確保各種設施、設備維修保養良好，維修及時(shí)，運轉正常。

（四）物業(yè)人員應統一著(zhù)裝，佩戴標志，不能參與采購單位的日常診療工作，不能在診療區休息、吃飯。日常工作、乘梯期間不大聲交談、嬉鬧。

（五）秩序維護員監控、巡查到位，確保安全無(wú)事故。

（六）做好各種突發(fā)事件的應對工作，要求有應急預案

（七）室外公共區域的除雪工作及時(shí)到位，雪后12小時(shí)內要將積雪清掃干凈，保障入院人員、車(chē)輛正常通行。

（八）完成業(yè)主指定的各項臨時(shí)性工作任務(wù)。

在本項目的服務(wù)期內，報價(jià)供應商應協(xié)助采購單位做好采購單位同保修服務(wù)機構的溝通、報修和監督落實(shí)工作時(shí)，使保修服務(wù)機構及時(shí)完成其保修期內的大中小修項目，本次報價(jià)中不含大中小維修材料費用。（中標方提供日常維修所需的必要工具及輔料等）

（九）保持物業(yè)管理工作的連續性，如需調換人員的，需提前1周通報采購單位，確保工作銜接溝通順暢。

（十）因為本機構屬于醫療院所，節假日期間正常開(kāi)診，供應商在開(kāi)診期間需提供正常服務(wù)。此服務(wù)為合同規定正常服務(wù)范圍內，不予另行結算。

（十一）以下情況采購人有權終止解除服務(wù)合同：（1）抽查衛生不合格情節嚴重三次以上的；（2）由于安保工作不到位，造成嚴重事件發(fā)生的。

（十二）人員費用符合投標人所在地最低工資標準，并根據實(shí)際相關(guān)政策規定，由中標單位及時(shí)調整。

******醫院無(wú)關(guān)，造成不良后果，各項損失由中標物業(yè)負責。

（十四）未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

五、物業(yè)服務(wù)期限/地點(diǎn)及付款方式

1、服務(wù)期限：合同簽訂后一年

******服務(wù)中心（院外含預防科）沈陽(yáng)市皇姑區崇山東路28號1門(mén)

付款方式：按季支付

4、履約保證金：不收取