一、征集項目概況

1、征集項目名稱(chēng)：2024-2026年度山西省公務(wù)用車(chē)加油、添加燃料服務(wù)框架協(xié)議采購項目

2、征集項目編號：K************106

3、征集項目簡(jiǎn)介：山西省國家機關(guān)、事業(yè)單位和團體組織公務(wù)用車(chē)加油、添加燃料服務(wù)，包括-35、-20、-10、0號柴油、92、95、98號汽油、添加LNG服務(wù)。

二、征集人信息

1、征集人名稱(chēng)：山西省公共資源交易中心（山西省省級政府采購中心）

2、聯(lián)系人：薛鑫

3、聯(lián)系方式:******

4、聯(lián)系地址：山西省太原市小店區塢城南路50號

三、入圍供應商信息

1、采購包號：2

（1）采購包名稱(chēng)：公務(wù)用車(chē)添加LNG

（2）入圍供應商信息：

******有限公司

地址：烏金山鎮

聯(lián)系人：閆利娟

聯(lián)系電話(huà)：******

服務(wù)要求：

主要服務(wù)內容： （1）公務(wù)用車(chē)實(shí)行定點(diǎn)添加LNG。供應商提供添加LNG服務(wù)。各采購人LNG公務(wù)車(chē)輛（包括大車(chē)、小車(chē)、摩托車(chē)、特種車(chē)等等），除特殊情況外，應到定點(diǎn)供應商添加LNG。（2）價(jià)格優(yōu)惠。入圍供應商承諾給予不低于0.15元/公斤的價(jià)格優(yōu)惠，其承諾的優(yōu)惠率是各采購人在框架協(xié)議有效期內所能享受的最低優(yōu)惠，采購人在具體實(shí)施時(shí)，可以就價(jià)格、服務(wù)的具體內容及范圍、服務(wù)條款、付款方式等與入圍供應商或其委托的代理商進(jìn)一步洽談。（3）質(zhì)量保證。入圍供應商必須適時(shí)保證定點(diǎn)添加LNG公務(wù)用車(chē)范圍內車(chē)輛的LNG燃料供應，所提供的LNG燃料必須是經(jīng)國家技術(shù)監督部門(mén)檢測，符合國家標準的合格產(chǎn)品；按國家規定，使用技術(shù)監督部門(mén)核準的具有計量合格證的添加LNG燃料設備供應。（4）入圍供應商須在山西省內有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及售后服務(wù)機構，配備服務(wù)團隊人員，確保項目的售后服務(wù)。入圍供應商須成立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團隊，積極受理采購人相關(guān)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)分辦、項目疑議及服務(wù)投訴，并定期回訪(fǎng)采購人。在受理投訴24小時(shí)內，了解核實(shí)情況，經(jīng)核實(shí)確屬本公司相關(guān)當事人員責任的，應按照相關(guān)規定予以處理，于7個(gè)工作日內將處理結果告知投訴人。（5）入圍供應商須建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。做好公務(wù)用車(chē)添加LNG燃料記錄，并積極配合相關(guān)監管部門(mén)，做好監督檢查工作。

服務(wù)標準： （1）公務(wù)用車(chē)實(shí)行定點(diǎn)添加LNG。供應商提供添加LNG服務(wù)。各采購人LNG公務(wù)車(chē)輛（包括大車(chē)、小車(chē)、摩托車(chē)、特種車(chē)等等），除特殊情況外，應到定點(diǎn)供應商添加LNG。（2）價(jià)格優(yōu)惠。入圍供應商承諾給予不低于0.15元/公斤的價(jià)格優(yōu)惠，其承諾的優(yōu)惠率是各采購人在框架協(xié)議有效期內所能享受的最低優(yōu)惠，采購人在具體實(shí)施時(shí)，可以就價(jià)格、服務(wù)的具體內容及范圍、服務(wù)條款、付款方式等與入圍供應商或其委托的代理商進(jìn)一步洽談。（3）質(zhì)量保證。入圍供應商必須適時(shí)保證定點(diǎn)添加LNG公務(wù)用車(chē)范圍內車(chē)輛的LNG燃料供應，所提供的LNG燃料必須是經(jīng)國家技術(shù)監督部門(mén)檢測，符合國家標準的合格產(chǎn)品；按國家規定，使用技術(shù)監督部門(mén)核準的具有計量合格證的添加LNG燃料設備供應。（4）入圍供應商須在山西省內有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及售后服務(wù)機構，配備服務(wù)團隊人員，確保項目的售后服務(wù)。入圍供應商須成立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團隊，積極受理采購人相關(guān)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)分辦、項目疑議及服務(wù)投訴，并定期回訪(fǎng)采購人。在受理投訴24小時(shí)內，了解核實(shí)情況，經(jīng)核實(shí)確屬本公司相關(guān)當事人員責任的，應按照相關(guān)規定予以處理，于7個(gè)工作日內將處理結果告知投訴人。（5）入圍供應商須建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。做好公務(wù)用車(chē)添加LNG燃料記錄，并積極配合相關(guān)監管部門(mén)，做好監督檢查工作。

供應商響應內容： 一、服務(wù)范圍響應我方完全響應“公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)加注 LNG要求:1、可覆蓋采購人所有類(lèi)型公務(wù)用車(chē)(大車(chē)、小車(chē)、摩托車(chē)、特種車(chē)等)的定點(diǎn) LNG 加注服務(wù)。2、承諾在協(xié)議期內保障定點(diǎn)加注的可用性，僅在極端特殊情況(如站點(diǎn)設備緊急檢修)下，提前 2小時(shí)告知采購人并協(xié)調備用加氣點(diǎn)。二、價(jià)格優(yōu)惠響應我方承諾提供的氣款價(jià)格是按當日掛牌價(jià)的折扣優(yōu)惠，且此優(yōu)惠為框架協(xié)議期內采購人可享受的最低優(yōu)惠，同時(shí)同意在具體實(shí)施階段，與采購人就價(jià)格細則、服務(wù)內容、付款方式等細節進(jìn)一步洽談，確保條款符合雙方實(shí)際需求。三、質(zhì)量標準響應1、燃料質(zhì)量:我方提供的 LNG 燃料均通過(guò)國家技術(shù)監督部門(mén)檢測，完全符合《液化天然氣》(GB/T38753-2020)等國家標準，可提供對應檢測報告)。2.設備合規性:所有 LNG 加注設備均具備國家技術(shù)監督部門(mén)核發(fā)的計量合格證明，確保加注量準確合規。3.供應及時(shí)性:保障定點(diǎn)加注服務(wù)的實(shí)時(shí)可用性，不因我方原因出現燃料供應中斷。四、售后與服務(wù)保障響應1、.服務(wù)團隊:成立專(zhuān)項服務(wù)團隊，負責處理采購人的咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、異議及投訴。2、投訴處理:承諾在收到投訴后24小時(shí)內完成情況核實(shí)，若確屬我方責任，于7個(gè)工作日內反饋處理結果。3.定期回訪(fǎng):每季度至少 1 次回訪(fǎng)采購人，收集服務(wù)意見(jiàn)并優(yōu)化服務(wù)方案。五、管理要求響應1.用戶(hù)檔案管理:為采購人建立專(zhuān)屬用戶(hù)檔案，詳細記錄每臺公務(wù)用車(chē)的LNG 加注時(shí)間、用量等信息:2.監管配合:主動(dòng)配合相關(guān)監管部門(mén)的監督檢查工作，提供加注記錄、質(zhì)量證明等所需資料。

四、框架協(xié)議的期限

本框架協(xié)議有效截止日期為2026年12月31日